«Назад

За август 2016 года в Общественную приемную Управления поступило 1280 обращений потребителей

За август 2016 года в Общественную приемную Управления поступило 1280 обращений потребителей

В Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в августе 2016 года обратились 1280 человек.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения 630 обращений, по вопросам защиты прав потребителей – 607.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ НАСЕЛЕНИЯ ВСЕГО

630

 в т.ч. о планировке и застройке городских и сельских поселений

12

        о продукции производств. тех. назначения, товаров для личных и бытовых нужд и технологиям их производства

79

        о потенциально опасных для человека химических биологических веществ и отдельных видов продукции

5

        о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, конт. с ними материалах, изделиях и технологии производства

82

        об организации питания населения

13

        об объектах, используемых в целях хоз.-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом отдыха и в лечебных целях

6

        о питьевой воде и питьевом водоснабжении

69

        об атмосферном воздухе поселений, на тер. пром. организаций, в раб. зонах произв. помещений, жилых и др. помещений

23

        о почвах, содержании территорий поселений, промышленных площадок

6

        о сборе, использовании, обезвреживании, хранении и захоронении отходов производства и потребления

20

        об условиях проживания в жилых помещениях

118

        об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования

10

        об эксплуатации транспорта

1

        об условиях труда

3

        об условиях использования источников физических факторов воздействия на человека

9

        об условиях воспитания и обучения

27

        прочие нарушения санэпид. благополучия населения

147

НАРУШЕНИЯ  ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ВСЕГО

607

 в т.ч. нарушение правил продажи продовольственных товаров

35

        нарушение правил продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви

5

        нарушение правил продажи технически сложных товаров бытового назначения

11

        нарушение правил продажи парфюмерно-косметических товаров

1

        нарушение правил продажи изделий из драг. металлов и драг. камней

2

        нарушение правил продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения

1

        нарушение правил продажи стройматериалов и изделий

1

        нарушение правил продажи алкогольной продукции

9

        нарушение правил торговли дистанционным способом

5

        оказания платных ветеринарных услуг

1

        оказания услуг общественного питания

2

        оказания медицинских услуг

5

        оказания услуг ЖКХ

36

        оказания услуг по реализации туристического продукта

21

        Оказания услуг связи

3

        услуги подвижной связи

1

        услуги телематической связи

15

        услуги по передаче данных

1

        страховая деятельность

13

        банковская деятельность

34

        микрофинансовая деятельность

4

        прочие нарушения прав потребителей

401

ЖАЛОБЫ НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ВСЕГО

18

 в т.ч. На действия (бездействие) сотрудников УФС

9

        На действия (бездействие) сотрудников ТО УФС

2

        На неудовлетворительный ответ

6

        прочие жалобы на действия(бездействие) должностных лиц

1

ПРОЧИЕ ЖАЛОБЫ ВСЕГО

24

 в т.ч. прочие нарушения

24