Отправить обращение Карта сайта
Версия для слабовидящих

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ

Отчет о работе «горячей линии» за август 2019 года

По телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю

(861) 226-40-74 в августе 2019 года  поступило 227 вопросов.

Большая часть вопросов касалась нарушений прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения – 42, оказании услуг ЖКХ – 30, при реализации пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья - 18. По всем поступившим в Управление вопросам даны разъяснения, согласно законодательству. 

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

1

Продажа технически сложных товаров бытового назначения

42

Дана консультация

2

Оказание услуг ЖКХ

30

Дана консультация

3

Оказание услуг по ремонту сложной бытовой техники

13

Дана консультация

4

Продажа текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви

8

Дана консультация

5

Оказание транспортных услуг

-

-

6

Реализация пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья

18

Дана консультация

7

Продажа мебели

10

Дана консультация

8

Оказание банковских услуг

8

Дана консультация

9

Оказание медицинских услуг

-

Дана консультация

10

Продажа строительных материалов

2

Дана консультация

11

Оказания услуг связи  

6

Дана консультация

12

Оказание туристических услуг

-

-

13

Продажа ювелирных изделий

-

-

14

Продажа автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов

2

Дана консультация

15

Прочие:

88

Дана консультация

 

Всего:   

227