Горячая линия: (861)226-40-74 (861)267-34-91 (861)267-34-93
Отправить обращение Карта сайта
Версия для слабовидящих
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ

Отчет о работе «горячей линии» за июнь 2018 года

По телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (861) 226-40-74 в мае 2018 года  поступил 219 вопросов.

Большая часть вопросов касалась нарушений прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения – 50, при оказании услуг ЖКХ – 28, при реализации пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья -22.

По всем поступившим в Управление вопросам даны разъяснения, согласно законодательства.


Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

1

Продажа технически сложных товаров бытового назначения

50

Дана консультация

2

Оказание услуг ЖКХ

28

Дана консультация

3

Оказание услуг по ремонту сложной бытовой техники

10

Дана консультация

4

Продажа текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви

12

Дана консультация

5

Оказание транспортных услуг

2

Дана консультация

6

Реализация пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья

22

Дана консультация

7

Продажа мебели

2

Дана консультация

8

Оказание банковских услуг

4

Дана консультация

9

Оказание медицинских услуг

-

-

10

Продажа строительных материалов

6

Дана консультация

11

Оказания услуг связи

6

Дана консультация

12

Оказание туристических услуг

-

-

13

Продажа ювелирных изделий

-

-

14

Продажа автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов

-

-

15

Прочие:

77

Дана консультация