30 марта 2012 года в Управлении Роспотребнадзора по Краснодарскому краю с целью идентификации, коллегиальной оценки качества и безопасности повседневной женской и мужской обуви состоится мероприятие, направленное на защиту прав потребителей. Данное публичное мероприятие проводится Управлением с целью широкого информирования потребителей, а также для принятия комплексных мер всеми заинтересованными организациями Краснодарского края.
Наилучшим индикатором, отражающим положение с качеством на потребительском рынке товаров, являются жалобы потребителей. В 2011г. Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю рассмотрено 5096 обращений (жалоб) потребителей на неудовлетворительное качество товаров народного потребления и предоставление иных услуг, из них 4,2% составляют жалобы на качество реализуемой обуви.
Основной причиной приостановки продажи обуви в розничной торговой сети при проведении плановых и внеплановых проверок продолжает оставаться:
- несоответствие маркировки на потребительской упаковке требованиям нормативной, технической документации, т.к. зачастую отсутствуют сведения содержащие информацию о товаре, изготовителе, импортере, что не дает потребителю возможность правильного выбора товара;
- отсутствие сопроводительных документов, подтверждающих источник поступления, качество и безопасность товара (товарные накладные, декларации и сертификаты соответствия) и др.;
- ненадлежащее качество реализуемой обуви (выявленные путем лабораторно-инструментальных испытаний);
- отсутствие ценников на реализуемых товарах, что приводит к обману потребителя.
Для коллегиальной оценки представлено 20 образцов женской и мужской повседневной обуви различных торговых марок китайских, турецких и российских товаропроизводителей.
Образцы отбирались в торговой сети г. Краснодара при проведении плановых мероприятий по контролю. Предварительно проведены лабораторно-инструментальные исследования всех отобранных образцов в лабораторно-испытательном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае". Получены экспертные заключения.
Экспертной комиссией, в состав которой вошли эксперты Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае, ФГУ «Краснодарский ЦСМ», Торгово-промышленной палаты Краснодарского края, ЗАО КЦСМ «Кубань-Тест» идентификация показателей качества и маркировки, заявленных изготовителями, будет проводиться открытым способом.
Все присутствующие на публичном мероприятии могут оценивать качество представленных образцов. Однако решение об их соответствии требованиям законодательства РФ будет принято только членами экспертной комиссии.
По итогам публичного мероприятия информация будет направлена в Управления Роспотребнадзора по подведомственности и всем заинтересованным организациям для комплексного принятия мер к изготовителям нестандартной продукции и освещена в СМИ края.
Публичное мероприятие состоится 30.03.12г. в 11-00 в Управлении Роспотребнадзора по Краснодарскому краю по адресу: г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100, конференц-зал.