Защита прав потребителей

• О представлении российской инициативы по вопросам повышения потенциала потребителей в эпоху цифровой экономики, продвигаемой на площадке «Группы двадцати», на Саммите по вопросам защиты прав потребителей

  22 мая 2018

• О деятельности Управления по обеспечению соблюдения обязательных требований, связанных с государственным регулированием стоимости гостиничного обслуживания

  17 мая 2018

• О результатах надзора за качеством и безопасностью товаров легкой промышленности

  16 мая 2018

• Внимание! Начал работу консультационный центр Роспотребнадзора для участников и гостей Чемпионата мира по футболу

  15 мая 2018

• О деятельности Управления по обеспечению соблюдения обязательных требований, связанных с государственным регулированием стоимости гостиничного обслуживания

  11 мая 2018

• О проведении семинар-совещания на тему: «Соблюдение норм действующего законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей при оказании транспортных услуг»

  03 мая 2018

• О деятельности Управления по обеспечению соблюдения обязательных требований, связанных с государственным регулированием стоимости гостиничного обслуживания

  26 апреля 2018

• О контроле за соблюдением объектами размещения максимально установленных цен

  18 апреля 2018

• Об обращениях потребителей за 1 квартал 2018 года

  18 апреля 2018

• О контроле за реализацией непищевой спиртосодержащей продукции

  12 апреля 2018

• Продолжает работу Всероссийская «горячая линия» в рамках Чемпионата мира по футболу FIFA 2018

  11 апреля 2018

• О деятельности Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю по обеспечению соблюдения обязательных требований, связанных с государственным регулированием стоимости гостиничного обслуживания

  10 апреля 2018

• О старте IV Недели финансовой грамотности

  10 апреля 2018

• О деятельности Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю по обеспечению соблюдения обязательных требований, связанных с государственным регулированием стоимости гостиничного обслуживания

  05 апреля 2018

• О проведении семинар-совещания на тему: «Защита прав потребителей при оказании жилищно-коммунальных услуг. Досудебное урегулирование требований потребителей»

  05 апреля 2018

• О проведении «круглого стола» на тему: «Актуальные вопросы защиты прав потребителей при оказании услуг связи на территории Краснодарского края. Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»

  05 апреля 2018

• О семинар-совещании по теме: «Соблюдение законодательства Российской Федерации при реализации товаров легкой промышленности, в том числе из натурального меха»

  03 апреля 2018

• О соблюдении обязательных требований, связанных с использованием символики Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года

  27 марта 2018

• Специалисты Консультационного центра для потребителей провели семинар с учащимися на тему Интернет-торговли

  22 марта 2018

• О деятельности Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю по обеспечению соблюдения обязательных требований, связанных с государственным регулированием стоимости гостиничного обслуживания

  20 марта 2018

• Продолжает работу «горячая линия» к Всемирному дню защиты прав потребителей

  16 марта 2018

• Плюсы и минусы покупки товара в Интернете

  14 марта 2018

• О старте Всероссийской горячей линии к Всемирному дню прав потребителей

  12 марта 2018

• О деятельности Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю по обеспечению соблюдения обязательных требований, связанных с государственным регулированием стоимости гостиничного обслуживания

  07 марта 2018

• РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: На что необходимо обращать внимание при покупке живых цветов?

  06 марта 2018

• РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: На что обратить внимание при приобретении парфюмерной продукции?

  05 марта 2018

• О консультировании потребителей в период подготовки и проведения Чемпионата мира по футболу 2018 года

  05 марта 2018

• Отчет о работе консультационного центра/пунктов для потребителей за 2017год

  26 февраля 2018

• О контроле за оборотом меховых изделий в 2017 году

  22 февраля 2018

• О перечне объектов размещения, завышавших предельно установленные цены на территории Краснодарского края

  22 февраля 2018

• О досудебной и судебной защите прав потребителей

  21 февраля 2018

• Итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в области защиты прав потребителей за 2017 год

  20 февраля 2018

• Об ответственности за незаконную продажу билетов на матчи чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года

  15 февраля 2018

• План Мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю к Всемирному дню защиты прав потребителей в 2018 году под девизом «Making digital marketplaces fairer»-«Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»

  15 февраля 2018

• О приобретении детских товаров посредством трансграничной интернет-торговли

  07 февраля 2018

• Об итогах«горячей линии» по приему купюр нового образца 2017 года номиналом 200 и 2000 рублей

  01 февраля 2018

• О выявлении на территории Краснодарского края продукции легкой промышленности, не соответствующей установленным требованиям

  22 января 2018

• В связи с проведением в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 с 22 января стартует «горячая линия» на тему обязательных требований, связанных с государственным регулированием гостиничного обслуживания

  19 января 2018

• Об обязательных требованиях, связанных с государственным регулированием гостиничного обслуживания, в связи с проведением в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018

  19 января 2018

• «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» - девиз Всемирного дня прав потребителей в 2018 году

  19 января 2018

• Открыта «горячая линия» по приему купюр нового образца 2017 года номиналом 200 и 2000 рублей

  17 января 2018

• О мерах по контролю за безопасностью стеклоомывающей жидкости

  06 января 2018

• Специалисты Управления ответили на вопросы пассажиров легкового такси

  27 декабря 2017

• О рассмотрении обращений граждан, касающихся вопросов предоставления услуги водоснабжения ненадлежащего качества

  25 декабря 2017

• О мерах по контролю за безопасностью стеклоомывающей жидкости

  20 декабря 2017

• О выборе безопасной стеклоомывающей жидкости

  20 декабря 2017

• Напоминаем! Продолжает работу Всероссийская «горячая линия» по услугам такси

  15 декабря 2017

• Управление Роспотребнадзора продолжает осуществлять контроль за реализацией меховых изделий

  11 декабря 2017

• 8 декабря стартует Всероссийская «горячая линия» по услугам такси

  08 декабря 2017

• О проведении семинар-совещания по вопросам защиты прав участников долевого строительства

  08 декабря 2017

• О проведении семинар-совещания по теме розничной продажи строительных материалов

  06 декабря 2017

• О «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей при использовании услуг такси

  05 декабря 2017

• О проведении мероприятий, приуроченных к Всемирному дню качества

  01 декабря 2017

• О семинаре на тему соблюдения санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании физкультурно-оздоровительных услуг

  28 ноября 2017

• Рекомендации потребителям по выбору стеклоомывающей жидкости

  28 ноября 2017

• Об итогах судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев 2017 года

  23 ноября 2017

• О контроле за реализацией меховых изделий

  21 ноября 2017

• Анализ деятельности Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю по надзору за соблюдением законодательства РФ в области защиты прав потребителей за 9 месяцев 2017 года

  14 ноября 2017

• 9 ноября - Всемирный день качества от 03.11.17

  03 ноября 2017

• О проведении семинар-совещания от 02.11.17

  02 ноября 2017

• О мероприятиях по обеспечению безопасности продукции легкой промышленности на территории Краснодарского края от 13.10.17

  13 октября 2017

• Об отмене рейсов «Вим-Авиа» от 26.09.17

  26 сентября 2017

• Проект претензионного письма от 26.09.17

  26 сентября 2017

• Об итогах проведенной Всероссийской горячей линии по качеству детских товаров и школьных принадлежностей от 11.09.17

  11 сентября 2017

• О совещании на тему безопасности продукции для детей и подростков от 05.09.17

  05 сентября 2017

• О мерах, принимаемых Роспотребнадзором в целях защиты прав российских туристов от 04.09.17

  04 сентября 2017

• Вниманию туристов, имеющих договорные отношения с туроператором ООО «ТЕРРА» («Ted Travel»)! от 28.08.17

  28 августа 2017

• Роспотребнадзор информирует. О встрече с крупнейшими туроператорами по ситуации в Турецкой Республике от 22.08.17

  22 августа 2017

• ПАМЯТКА ДЛЯ ТУРИСТОВ, ПОЛЬЗУЮЩИХСЯ УСЛУГАМИ ТУРИСТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ от 21.08.17

  21 августа 2017

• Роспотребнадзор разъясняет: о правах потребителей, связанных с расторжением договора о реализации туристского продукта, ввиду угрозы здоровью туристов в Турецкой Республике от 14.08.17

  14 августа 2017

• В Управлении Роспотребнадзора по Краснодарскому краю работает «горячая линия» для туристов, выезжающих на отдых либо находящихся на отдыхе в Турецкой Республике от 11.08.17

  11 августа 2017

• Роспотребнадзор информирует. Об угрозе безопасности здоровью потребителей туристских услуг, выезжающих на отдых либо находящихся на отдыхе в Турецкой Республике от 11.08.17

  11 августа 2017

• Основные направления деятельности Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в области защиты прав потребителей. Итоги работы за 1-е полугодие 2017 от 10.08.17

  10 августа 2017

• О контроле за маркировкой меховых изделий от 19.07.17

  19 июля 2017

• О проведении семинар-совещания по теме розничной продажи автозапчастей и сопутствующих товаров для автомобилей от 05.07.17

  05 июля 2017

• О проведении проверок розничной торговли спиртосодержащей продукцией от 27.06.17

  27 июня 2017

• Что нужно знать потребителю, отправляясь на отдых за границу от 26.06.17

  26 июня 2017

• Информация для пассажиров в связи с задержкой авиарейсов от 23.06.17

  23 июня 2017

• На улице дождливо. Вы покупаете зонт от 23.06.17

  23 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Ейска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017 г. » от 19.06.1

  19 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Ейска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017 г. » от 19.06.1

  19 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Ейска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017 г. » от 19.06.1

  19 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Ейска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017 г. » от 19.06.1

  19 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Ейска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017 г. » от 19.06.1

  19 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Ейска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017 г. » от 19.06.1

  19 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Ейска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017 г. » от 19.06.1

  19 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Ейска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017 г. » от 19.06.1

  19 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Ейска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017 г. » от 19.06.1

  19 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Ейска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017 г. » от 19.06.1

  19 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Ейска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017 г. » от 19.06.1

  19 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Ейска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017 г. » от 19.06.1

  19 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Ейска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017 г. » от 19.06.1

  19 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Ейска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017 г. » от 19.06.1

  19 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Ейска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017 г. » от 19.06.1

  19 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Ейска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017 г. » от 19.06.1

  19 июня 2017

• О работе «горячей линии» в связи с проведением Кубка Конфедераций 2017 в г.Сочи от 15.06.17

  15 июня 2017

• О проведении проверок розничной торговли спиртосодержащей продукцией от 13.06.17

  13 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Новороссийска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017г. »

  07 июня 2017

• О проведении «круглого стола» на тему: « Развитие внутреннего туризма на территории Краснодарского края. Актуальные вопросы при предоставлении населению туристско- экскурсионных услуг» от 07.06.17

  07 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Новороссийска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017г. »

  07 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Новороссийска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017г. »

  07 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Новороссийска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017г. »

  07 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Новороссийска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017г. »

  07 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Новороссийска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017г. »

  07 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Новороссийска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017г. »

  07 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Новороссийска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017г. »

  07 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Новороссийска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017г. »

  07 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Новороссийска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017г. »

  07 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Новороссийска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017г. »

  07 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Новороссийска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017г. »

  07 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Новороссийска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017г. »

  07 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Новороссийска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017г. »

  07 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Новороссийска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017г. »

  07 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами г.Новороссийска на тему: «Cоблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017г. »

  07 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами на тему: «Соблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017г.» от 06.06.17

  06 июня 2017

• О семинар-совещании с хозяйствующими субъектами на тему: «Соблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных и туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2017г.» от 05.06.17

  05 июня 2017

• Памятка для потребителей. О реализации потребительских прав при ненадлежащем оказании оздоровительных услуг, в том числе несовершеннолетнему ребенку. Претензионное письмо. Исковое заявление от 05.06.17 (Файл 1)

  05 июня 2017

• Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю выявило незаконную продажу спиртсодержащей непищевой продукции, а также очиститель для стекол с превышением содержания метанола от 30.05.17

  30 мая 2017

• Детский отдых в лагерях. Защита прав потребителей от 22.05.17

  22 мая 2017

• О проведении проверок розничной торговли спиртосодержащей непищевой продукцией от 16.05.17

  16 мая 2017

• О консультировании потребителей в период подготовки и проведения Финала V Национального чемпионата «Молодые профессионалы» от 12.05.17

  12 мая 2017

• Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю выявило незаконную продажу спиртосодержащей непищевой продукции, свободная реализация которой запрещена или ограничена от 25.04.17

  25 апреля 2017

• О защите прав потребителей за 1 квартал 2017 года от 17.04.17

  17 апреля 2017

• Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю выявило незаконную продажу спиртосодержащей непищевой продукции, свободная реализация которой запрещена или ограничена от 11.04.17

  11 апреля 2017

• О встрече экспертов по вопросам защиты прав потребителей в Корпоративном Университете Сбербанка от 05.04.17

  05 апреля 2017

• О проведении проверок розничной торговли спиртосодержащей продукцией от 04.04.17

  04 апреля 2017

• О проведенных мероприятиях к Всемирному дню прав потребителей от 30.03.17

  30 марта 2017

• Анализ работы Управления по результатам проведения проверок в отношении хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность по продаже спиртосодержащей непищевой продукции от 28.03.17

  28 марта 2017

• Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю выявило стеклоомывающую жидкость с превышением содержания метанола от 28.03.17

  28 марта 2017

• Об итогах проведения акции: «День открытых дверей для потребителей» от 28.03.17

  28 марта 2017

• На заседании Рабочей группы по противодействию незаконному производству промышленной продукции говорили о порядке маркировки меховых изделий от 24.03.17

  24 марта 2017

• ДЕТСКИЙ ОТДЫХ В ЛАГЕРЯХ. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ от 24.03.17

  24 марта 2017

• РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что волнует российских покупателей в Интернет-магазинах от 23.03.17

  23 марта 2017

• О проведении проверок розничной торговли спиртосодержащей продукцией от 21.03.17

  21 марта 2017

• О «круглом столе» на тему: «О повышении эффективности взаимодействия контролирующих органов в работе по противодействию правонарушениям в сфере предоставления жилищно- коммунальных услуг гражданам» от 20.03.17

  20 марта 2017

• РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: 5 советов покупателю, если продавец не доставил товар, приобретенный и оплаченный в Интернет-магазине от 17.03.17

  17 марта 2017

• ОСАГО - договор обязательного страхования от 17.03.17

  17 марта 2017

• Информация для потребителей. О покупке удерживающих устройств для детей от 16.03.17

  16 марта 2017

• О проведении «круглого стола» на тему: «Актуальные вопросы потребительского рынка строительных изделий: оконных, дверных блоков» от 14.03.17

  14 марта 2017

• О проведении проверок розничной торговли спиртосодержащей продукцией от 14.03.17

  14 марта 2017

• РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Пошаговая инструкция безопасных покупок в Интернете от 14.03.17

  14 марта 2017

• РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Все ли интернет-магазины раскрывают информацию о себе? от 13.03.17

  13 марта 2017

• РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что такое электронные платежи и как обезопасить свои электронные деньги? от 10.03.17

  10 марта 2017

• Роспотребнадзор информирует. О совершенствовании государственного регулирования в области правовых гарантий защиты прав потребителей, приобретающих товары и услуги в сети Интернет от 09.03.17

  09 марта 2017

• О проведении проверок розничной торговли спиртосодержащей продукцией от 07.03.17

  07 марта 2017

• О контрольно-надзорной деятельности Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в сфере защиты прав потребителей от 06.03.17

  06 марта 2017

• О мероприятиях к Всемирному дню прав потребителей от 01.03.17

  01 марта 2017

• Об итогах работы «горячей линии» по вопросам Интернет - торговли от 28.02.17

  28 февраля 2017

• О проведении проверок розничной торговли спиртосодержащей продукцией от 28.02.17

  28 февраля 2017

• 15 марта - Всемирный день прав потребителей от 28.02.17

  28 февраля 2017

• Проверки розничной торговли спиртосодержащей продукцией продолжаются от 21.02.17

  21 февраля 2017

• О контроле за приостановлением реализации спиртосодержащей непищевой продукции от 14.02.17

  14 февраля 2017

• О проведении проверок розничной продажи спиртосодержащей продукции на территории Краснодарского края от 07.02.17

  07 февраля 2017

• Решением суда действия ИП Фидаровой Г.А. признаны противоправными от 02.02.17

  02 февраля 2017

• Об обращениях потребителей с жалобами на качество мебели от 02.02.17

  02 февраля 2017

• О приостановлении реализации непищевой спиртосодержащей продукции от 31.01.17

  31 января 2017

• О реализации постановления по ограничению реализации спиртосодержащей непищевой продукции в Краснодарском крае от 24.01.17

  24 января 2017

• Управление продолжает работу по недопущению на потребительский рынок опасной непищевой спиртосодержащей продукции. Обнаружены стеклоомывающие жидкости с превышением метанола более чем в 500 раз от 19.01.17

  19 января 2017

• Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю выявлена продукция с превышением метанола в сотни раз! от 18.01.17

  18 января 2017

• О реализации постановления по ограничению реализации спиртосодержащей непищевой продукции от 17.01.17

  17 января 2017

• Управление Роспотребнадзора продолжает работу по выявлению незаконной продажи спиртосодержащей непищевой продукции от 16.01.17

  16 января 2017

• Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю выявило незаконную продажу спиртсодержащей непищевой продукции, свободная реализация которой запрещена или ограничена от 12.01.17

  12 января 2017

• Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю выявило стеклоомывающую жидкость с превышением содержания метанола от 11.01.17

  11 января 2017

• О контроле за приостановлением реализации спиртосодержащей непищевой продукции от 10.01.17

  10 января 2017

• Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека предупреждает: о дорогостоящей косметике и косметических услугах, предоставляемых в кредит от 09.01.17

  09 января 2017

• О контроле за приостановлением реализации непищевой спиртосодержащей продукции от 06.01.17

  06 января 2017

• О проведении «круглого стола» на тему «Обеспечение защиты прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг» от 23.12.16

  23 декабря 2016

• О контроле за маркировкой меховых изделий от 22.12.16

  22 декабря 2016

• Карнавальные костюмы должны быть пожаробезопасными. О безопасности детских игрушек от 20.12.16

  20 декабря 2016

• Об итогах работы в рамках месячника качества от 08.12.16

  08 декабря 2016

• Защита прав потребителей при получении юридических услуг от 25.11.16

  25 ноября 2016

• Информация для потребителей. О заключении договора по реализации туристского продукта от 23.11.16

  23 ноября 2016

• О позиции Роспотребнадзора в отношении возможности взыскания задолженности по кредитному договору с потребителем по исполнительной надписи нотариуса от 23.11.16

  23 ноября 2016

• О контроле за маркировкой меховых изделий от 18.11.16

  18 ноября 2016

• Управление Роспотребнадзора приняло активное участие в мероприятиях по финансовой грамотности населения от 10.11.16

  10 ноября 2016

• 10 ноября - Всемирный день качества от 09.11.16

  09 ноября 2016

• О правах авиапассажиров в случае задержки авиарейсов от 31.10.16

  31 октября 2016

• О проведении «круглого стола» на тему «О взаимодействии при организации осуществления контроля за оборотом товаров, в отношении которых принято решение о маркировке контрольными (идентификационными) знаками» от 14.10.16

  14 октября 2016

• О контроле за маркировкой меховых изделий от 07.10.16

  07 октября 2016

• О семинаре на тему «Механизм соблюдения технических регламентов в области защиты прав потребителей при реализации парфюмерно-косметической продукции, товаров легкой промышленности» от 03.10.16

  03 октября 2016

• В Управлении Роспотребнадзора прошел обучающий семинар на тему «Соблюдение законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей в области розничной продажи канцелярских товаров, печатной продукции» от 08.09.16

  08 сентября 2016

• О встрече с предпринимателями от 31.08.16

  31 августа 2016

• О проведении «круглого стола» на тему «Актуальные вопросы потребительского рынка сотовых телефонов» от 31.08.16

  31 августа 2016

• О некачественном предоставлении услуг ЖКХ, повлекшем нанесение ущерба потребителю от 23.08.16

  23 августа 2016

• Роспотребнадзор информирует. О порядке возмещения реального ущерба туристам из средств фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма от 15.08.16

  15 августа 2016

• О вступлении в силу Соглашения о реализации в 2015 - 2016 годах пилотного проекта по введению маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и пр., из натурального меха" от 12.08.

  12 августа 2016

• Памятка потребителям: Услуги по перевозке пассажиров внутренним водным транспортом от 12.08.16

  12 августа 2016

• Анализ обращений потребителей на качество мебели от 11.08.16

  11 августа 2016

• Памятка потребителям: Услуги внутреннего туризма от 08.08.16

  08 августа 2016

• О проведении «круглого стола» по актуальным вопросам потребительского рынка обуви от 29.07.16

  29 июля 2016

• В связи с проведением XI Всемирных хоровых игр в Сочи открыта «горячая линия» по вопросам качества реализуемых товаров и оказания услуг от 06.07.16

  06 июля 2016

• Мойка автотранспортных средств. Права потребителей от 06.07.16

  06 июля 2016

• Права потребителей при покупке швейных изделий от 29.06.16

  29 июня 2016

• О проведении совещания на тему «Обеспечение защиты прав потребителей в сфере оказания услуг связи» от 28.06.16

  28 июня 2016

• О предоставлении информации для потребителей при продаже изделий из драгоценных металлов от 24.06.16

  24 июня 2016

• О технологическом присоединении к электросетям от 21.06.16

  21 июня 2016

• О получении стоматологических услуг. Информация для потребителя от 09.06.16

  09 июня 2016

• Актуальные вопросы потребительского рынка мебели от 06.06.16

  06 июня 2016

• На совещании рассмотрели проблемы в сфере оказания транспортных услуг от 03.06.16

  03 июня 2016

• В Управлении Роспотребнадзора по Краснодарскому краю прошел семинар для хозяйствующих субъектов, предоставляющих бытовые услуги населению от 31.05.16

  31 мая 2016

• Права потребителей при получении платных образовательных услуг от 19.05.16

  19 мая 2016

• Роспотребнадзор инфрмирует. О проведении акции Онлайн-распродажа «КИБЕРПОНЕДЕЛЬНИК» от 18.05.16

  18 мая 2016

• Тест на знание потребительских прав: проверьте, насколько хорошо вы знакомы с правами потребителей от 12.05.16

  12 мая 2016

• В Управлении Роспотребнадзора прошел обучающий семинар для предпринимателей. Говорили об обязательных требованиях к мебели от 26.04.16

  26 апреля 2016

• В Управлении Роспотребнадзора по Краснодарскому краю состоялся «Круглый стол» на тему «Актуальные вопросы потребительского рынка мебели» от 21.04.16

  21 апреля 2016

• О технически сложных товарах бытового назначения. Информация для потребителей от 14.04.16

  14 апреля 2016

• Об услугах бань и саун. Информация для потребителей от 12.04.16

  12 апреля 2016

• Права потребителя при покупке обуви от 06.04.16

  06 апреля 2016

• О строительстве или ремонте. Информация для потребителей от 05.04.16

  05 апреля 2016

• Об оказании услуг фитнес клубов. Информация для потребителей от 31.03.16

  31 марта 2016

• О мероприятиях, проведенных в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей в Краснодарском крае от 29.03.16

  29 марта 2016

• О безопасности детских игрушек. Информация для потребителей от 24.03.16

  24 марта 2016

• О контрольно-надзорных мероприятиях за предоставлением гостиничных услуг в 2015 году от 17.03.16

  17 марта 2016

• Работа Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в рамках Всероссийской недели финансовой грамотности для детей и молодежи от 15.03.16

  15 марта 2016

• Об оказании услуг ломбардами. Информация для потребителей от 11.03.16

  11 марта 2016

• Об оказании услуг химчистки. Информция для потребителей от 09.03.16

  09 марта 2016

• Распродажа - не повод вводить потребителя в заблуждение от 03.03.16

  03 марта 2016

• Информация для потребителя. Об оказании платных ветеринарных услуг от 02.03.16

  02 марта 2016

• Работа Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в сфере долевого строительства продолжается от 16.02.16

  16 февраля 2016

• Посуда для приготовления пищи. Информация для потребителей от 03.02.16

  03 февраля 2016

• Хочу. Могу. Знаю. от 27.01.16

  27 января 2016

• О наличии «уголка потребителя» на месте реализации товара, работ, услуг от 22.01.16

  22 января 2016

• Информация для потребителей. О внесении изменения в правила продажи отдельных видов товаров. Об оформлении ценников от 18.01.16

  18 января 2016

• О взимании платы за услуги перевода платежа при оплате потребителем жилищно-коммунальных услуг от 18.12.15

  18 декабря 2015

• О проведении «Круглого стола» в рамках Всемирного дня Качества от 01.12.15

  01 декабря 2015

• Информация для потребителей туристских и транспортных услуг в связи с ситуацией в Египте. Работает «горячая линия» в выходные дни от 13.11.15

  13 ноября 2015

• Информация для потребителей туристских и транспортных услуг в связи с ситуацией в Египте от 10.11.15

  10 ноября 2015

• О посуде. Информация для потребителей от 21.10.15

  21 октября 2015

• Права потребителей при оказании банковских услуг. Наиболее часто возникающие вопросы при обращении потребителей от 06.10.15

  06 октября 2015

• Об информационных материалах для потребителей и организаций, разработанных в рамках программы повышения финансовой грамотности населения от 25.09.15

  25 сентября 2015

• О расторжении договора купли-продажи и обмене технически сложных товаров бытового назначения при розничной продаже от 11.09.15

  11 сентября 2015

• За потерю багажа заплатят сполна от 20.08.15

  20 августа 2015

• Советы потребителям при покупке строительных материалов от 12.08.15

  12 августа 2015

• Памятка туристу-потребителю. Оказание гостиничных услуг в РФ от 12.08.15

  12 августа 2015

• О защите прав потребителей туристических услуг в Краснодарском крае от 11.08.15

  11 августа 2015

• Памятка туристу-потребителю. Об услуге авиаперевозки от 11.08.15

  11 августа 2015

• Памятка туристу-потребителю. Едем в путешествие от 10.08.15 (Файл 1)

  10 августа 2015

• Памятка туристу-потребителю. Читаем договор от 07.08.15

  07 августа 2015

• О совещании с представителями туристических фирм от 07.08.15

  07 августа 2015

• Информация для потребителей. О правилах перевозки пассажиров легковым такси от 03.08.15

  03 августа 2015

• Памятка потребителя при покупке сотового телефона от 31.07.15

  31 июля 2015

• Информация для потребителей. О кожгалантерейных изделиях от 16.06.15

  16 июня 2015

• О совещании по обеспечению защиты прав потребителей в сфере оказания транспортных услуг от 29.05.15

  29 мая 2015

• О контрольно-надзорных мероприятиях в отношении организаций, оказывающих транспортные услуги на территории Краснодарского края от 27.05.15

  27 мая 2015

• О контроле сферы гостиничных услуг за текущий период 2015 года от 25.05.15

  25 мая 2015

• Информация для потребителей. О перевозке багажа авиатранспортом от 19.05.15

  19 мая 2015

• Техническое обслуживание автомототранспортных средств. Информация для потребителя от 13.05.15

  13 мая 2015

• О предоставлении услуги по установке и обслуживанию домофонов в МКД от 07.05.15

  07 мая 2015

• О деятельности организаций, оказывающих ритуальные услуги от 22.04.15

  22 апреля 2015

• О семинар-совещании с предприятиями торговли, реализующими товары легкой промышленности от 07.04.15

  07 апреля 2015

• О нарушении прав потребителей при реализации населению услуги по замене оконных блоков. О решениях судов в защиту неопределенного круга потребителей от 01.04.15

  01 апреля 2015

• 12 марта 2015 года в 10.00 в Управлении Роспотребнадзора по Краснодарскому краю проводится «круглый стол» по теме: «Сфокусируем права потребителей на здоровом питании» от 11.03.15

  11 марта 2015

• О документах, подтверждающих безопасность сотовых телефонов во время эксплуатации от 05.03.15

  05 марта 2015

• Анализ работы с обращениями граждан по защите прав потребителей за 12.02.2015 - 19.02.2015 от 19.02.15

  19 февраля 2015

• О рассмотрении обращений членов садоводческих товариществ от 13.02.15

  13 февраля 2015

• Права потребителей при оказании услуг парикмахерских и салонов красоты от 05.02.15

  05 февраля 2015

• Права потребителей при заключении договоров по оказанию ремонтно-строительных работ от 30.01.15

  30 января 2015

• Права потребителя при получении услуг автостоянок от 26.01.15

  26 января 2015

• Что нужно знать потребителю при заказе оконных блоков из поливинилхлоридных профилей от 22.01.15

  22 января 2015

• Основные нарушения, выявляемые при проведении проверок туристических агентств. О Качестве предоставляемых туристских услуг от 26.12.14

  26 декабря 2014

• О мероприятиях по защите прав потребителей в Краснодарском крае от 24.12.14

  24 декабря 2014

• О рассмотрении обращений граждан по вопросу начисления платы в общежитии от 31.10.14

  31 октября 2014

• О радиотелефонной рассылке коротких текстовых или иных не голосовых сообщений. Информация для потребителей от 24.10.14

  24 октября 2014

• О правилах продажи срезанных цветов от 17.10.14

  17 октября 2014

• Потребителю на заметку! Авиабилет. Условия и порядок возврата от 13.10.14

  13 октября 2014

• Права потребителя при покупке автозапчастей от 08.10.14

  08 октября 2014

• Информация для потребителей при покупке лакокрасочных материалов от 02.10.14

  02 октября 2014

• Об услуге по замене оконных блоков. Информация для потребителей от 12.09.14

  12 сентября 2014

• О рассмотрении обращений членов некоммерческих организаций от 15.08.14

  15 августа 2014

• Рекомендации потребителям при покупке и подборе обоев от 25.07.14

  25 июля 2014

• О предоставлении гостиничных услуг. Информация для потребителей от 17.07.14

  17 июля 2014

• Если квартиру затопило от 08.07.14

  08 июля 2014

• О правах участника долевого строительства от 04.07.14

  04 июля 2014

• Информация для потребителей. О получении платных медицинских услуг от 26.06.14

  26 июня 2014

• Оказание услуг курьерской почты, визовых услуг, информационных услуг от 06.06.14

  06 июня 2014

• О ситуации в Таиланде от 26.05.14

  26 мая 2014

• Права потребителей при покупке автомобилей от 21.05.14

  21 мая 2014

• О разрешении вопросов потребителей об установке приборов учета и начислении платы за коммунальные услуги от 14.05.14

  14 мая 2014

• Права потребителей при заключении договоров обязательного страхования ОСАГО от 05.05.14

  05 мая 2014

• О правах потребителей при покупке изделий из кожи от 26.04.14

  26 апреля 2014

• О предоставлении населению услуг по «перетяжке» мебели от 11.04.14

  11 апреля 2014

• О Краевом Координационном Совете от 02.04.14

  02 апреля 2014

• Вопросы защиты прав потребителей при обороте меха и меховых изделий от 28.03.14

  28 марта 2014

• Гарантийное и сервисное обслуживание бытовой техники от 13.03.14

  13 марта 2014

• План проведения мероприятий Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю по подготовке к Всемирному дню защиты прав потребителей от 04.03.14 (Файл 1)

  04 марта 2014

• Информация для потребителей. О покупке лекарственных средств и товаров медицинского назначения от 28.02.14

  28 февраля 2014

• Какие существенные условия должны быть указаны в договоре об оказании услуг подвижной связи? от 21.02.14

  21 февраля 2014

• Информация для потребителей в рамках подготовки и проведения XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в городе Сочи от 23.01.14

  23 января 2014

• О начислении платы за тепловую энергию полотенцесушителя от 14.01.14

  14 января 2014

• Права потребителей при получении платных образовательных услуг от 11.12.13

  11 декабря 2013

• О взимании платы за услуги перевода платежа при оплате потребителем жилищно-коммунальных услуг от 03.12.13

  03 декабря 2013

• О рассмотрении обращений граждан в сфере ЖКХ. от 13.11.13

  13 ноября 2013

• Подведены итоги «Потребительской викторины» среди школьников Кубани от 07.11.13

  07 ноября 2013

• О разграничении полномочий Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и органов государственного жилищного надзора. от 06.11.13

  06 ноября 2013

• Об оказании услуг фитнес клубов от 15.10.13

  15 октября 2013

• Какие существенные условия должны быть указаны в договоре об оказании услуг подвижной связи? от 27.09.13

  27 сентября 2013

• Информация для потребителей. Техническое обслуживание автомототранспортных средств, услуги по автомойке от 03.09.13

  03 сентября 2013

• Информация для потребителей при чрезвычайных ситуациях в аэропорту от 27.08.13

  27 августа 2013

• Об оказании контент-услуг операторами связи. Информация для потребителя от 01.08.13

  01 августа 2013

• О расторжении договора купли-продажи и обмене технически сложных товаров бытового назначения при розничной продаже от 23.07.13

  23 июля 2013

• Информация для потребителей. О мерах безопасного использования банковских карт от 17.07.13

  17 июля 2013

• Сведения о проведенных мероприятиях по контролю за реализацией товаров легкой промышленности Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю с 01.04.2013 г. по 30.06.2013 г. от 10.07.13

  10 июля 2013

• Что нужно знать потребителям при получении услуг по химической чистки изделий от 28.06.13

  28 июня 2013

• О защите исключительных прав от 14.06.13

  14 июня 2013

• О правах потребителей при покупке мебели, оконных, дверных блоков и услуг по их изготовлению от 07.06.13

  07 июня 2013

• О мерах по упорядочению розничной реализации товаров бытовой химии в аэрозольной упаковке на территории Краснодарского края от 20.05.13

  20 мая 2013

• О контрольно-надзорных мероприятиях в организациях, оказывающих парикмахерские и косметологические услуги населению от 06.05.13

  06 мая 2013

• О семинар-совещании на тему: «Качество косметологических услуг на Кубани. Прививка красоты» от 29.04.13

  29 апреля 2013

• Сведения о проверенных субъектах хозяйственной деятельности за 1 квартал 2013 года от 26.04.13

  26 апреля 2013

• Сведения о проверенных товарах за 1 квартал 2013 года от 26.04.13

  26 апреля 2013

• Информация о продаже товаров дистанционным способом за 1-й квартал 2013 г. от 24.04.13

  24 апреля 2013

• Сведения о проведенных мероприятиях по контролю за реализацией товаров легкой промышленности Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю с 01.01.2013 г. по 30.03.2013 г. от 11.04.13

  11 апреля 2013

• Права потребителя при покупке сотовых телефонов ненадлежащего качества от 08.04.13

  08 апреля 2013

• Права потребителей при получении платных образовательных услуг от 28.03.13

  28 марта 2013

• Права потребителей при получении платных образовательных услуг от 26.03.13

  26 марта 2013

• Об оказании услуг фитнес клубов от 22.03.13

  22 марта 2013

• Информация о соблюдении Закона РФ «О защите прав потребителей» в сфере потребительского кредитования. Основные понятия от 15.03.13 (Файл 1)

  15 марта 2013

• Что необходимо знать потребителю при покупке ювелирных изделий от 14.02.13

  14 февраля 2013

• Об организации взаимодействия служб в регулировании системы защиты прав потребителей коммунальных услуг на территории Краснодарского края от 06.02.13

  06 февраля 2013

• О продаже товаров бытовой химии в аэрозольной упаковке в 4 квартале 2012 года от 29.01.13

  29 января 2013

• Сведения о проведенных Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю мероприятиях по контролю за реализацией товаров легкой промышленности с 01.10.2012 г. по 30.12.2012 г. от 18.01.13

  18 января 2013

• Ритуальные услуги. Информация для потребителя от 21.12.12

  21 декабря 2012

• Гарантийное и сервисное обслуживание бытовой техники от 14.12.12

  14 декабря 2012

• Что нужно знать потребителю при заказе оконных блоков из поливинилхлоридных профилей от 28.11.12

  28 ноября 2012

• Об изменениях действующего законодательства от 21.11.12

  21 ноября 2012

• Информация для потребителей. Правильно выбираем обувь от 14.11.12

  14 ноября 2012

• Информация о рассмотрении жалоб по обуви за 9 мес. 2012 г. от 14.11.12

  14 ноября 2012

• О продаже товаров дистанционным способом. 3 квартал 2012 г. от 08.11.12

  08 ноября 2012

• Особенности реализации плиток и бордюров тротуарных от 30.10.12

  30 октября 2012

• Соблюдение законодательства в сфере защиты прав потребителей исполнителями, предоставляющими гостиничные услуги и услуги по временному размещению на территории г. Сочи в преддверии проведения Олимпиады 2014г. от 26.10.12

  26 октября 2012

• Об информировании потребителей в связи с задержкой рейсов в аэропорту г. Краснодара от 25.10.12

  25 октября 2012

• Сведения о проведенных мероприятиях по контролю за реализацией товаров легкой промышленности Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю с 01.07.2012 г. по 30.09.2012 г. от 19.10.12

  19 октября 2012

• Особенности реализации мебели по договорам купли-продажи от 16.10.12

  16 октября 2012

• О продукции торговой марки «ZEPTER» от 12.10.12

  12 октября 2012

• Сведения о проверенных товарах за 3 квартал 2012 года от 12.10.12

  12 октября 2012

• Сведения о проверенных субъектах хозяйственной деятельности за 3 квартал 2012 года от 09.10.12

  09 октября 2012

• О мерах по упорядочению розничной реализации товаров бытовой химии в аэрозольной упаковке на территории Краснодарского края. 3 квартал 2012 года от 05.10.12

  05 октября 2012

• Рекомендации потребителям при заключении договора об оказании услуги по приобретению туристского продукта от 24.08.12

  24 августа 2012

• Рекомендации для потребителей, пострадавших в результате приостановления деятельности итальянской авиакомпании «Wind Jet» от 21.08.12

  21 августа 2012

• Информация по обращениям граждан, пострадавших от наводнения, обратившихся за возмещением ущерба и реструктуризацией кредита в страховые компании и банки на 21.08.12 г. от 21.08.12

  21 августа 2012

• Информация по обращениям граждан, пострадавших от наводнения, обратившихся за возмещением ущерба и реструктуризацией кредита в страховые компании и банки на 17.08.12 г. от 17.08.12

  17 августа 2012

• Информация по обращениям граждан, пострадавших от наводнения, обратившихся за возмещением ущерба и реструктуризацией кредита в страховые компании и банки на 15.08.12 г. от 15.08.12

  15 августа 2012

• Информация по обращениям граждан, пострадавших от наводнения, обратившихся за возмещением ущерба и реструктуризацией кредита в страховые компании и банки на 14.08.12 от 14.08.12

  14 августа 2012