Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю организована работа 7 дополнительных консультационных пунктов для консультирования граждан - потребителей, расположенных:

1. международный аэропорт Сочи с 09 ч.00 до 22 ч.00м.

2. адлерский железнодорожного вокзала г. Сочи с 09 ч.00 до 22 ч.00м.

3. железнодорожный вокзал Имеретинский курорт (Олимпийский парк) г.Сочи с 09 ч.00 до 22 ч.00м.

4. штаб Чемпионата мира по футболу FIFA 2018

5. международный аэропорт г-к. Анапа с 09ч.00 до 18ч.00

6. международный аэропорт г. Геленджик с 09ч.00 до 18ч.00

7. международный аэропорт г. Краснодар с 09ч.00 до 18ч.00

В целях консультирования гостей Чемпионата мира и населения г-к. Сочи по вопросам защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия с 15.05.2018 работает 4 телефона "горячей линии". По состоянию на 26.06.2018 по телефонам «горячей линии» поступило 350 обращений, в том числе 26 обращений поступили через Единый консультационный центр.

На 26.06.2018 в дополнительные консультационные пункты за консультациями обратились 386 человек, в том числе в Сочи - 221 человек, в городах размещения баз команд (Краснодар, Анапа, Геленджик) – 165 человек. Всем потребителям оказана консультативная помощь, подготовлено 10 претензионных писем и 1 исковое заявление.