Версия для слабовидящих
Является ли зоной ответственности оператора СМС и ММС-сообщения, которые рассылают мошенники? Открыл потребитель СМС – со счета пропали деньги. Кому предъявлять претензии?
СМС и ММС - сообщения, которые рассылают третьи лица с последующим извлечением выгоды (списание денежных средств со счета абонента) не является зоной ответственности оператора, так как короткие номера, которыми пользуются третьи лица сдаются им в аренду по договору, заключенному между оператором связи и третьим лицом. Таким образом, потребителю следует предъявить претензию к третьему лицу, которое направляет СМС и ММС сообщения.
|
© УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ , 2018 Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте Прямая линия по вопросам антикоррупционного просвещения граждан Разработка и продвижение сайта – FMF |
Почтовый адрес: Канцелярия +7 (861) 255-11-54 |
Телефон: |