Отправить обращение Карта сайта
Версия для слабовидящих

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ

За 2020 год в Управление и его территориальные отделы поступило 34166 обращений

С 9 января 2020 года по 31 декабря 2020 года в   Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю поступило   34166  обращений. В том числе по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения 17389 обращений, по вопросам защиты прав потребителей – 16753.


ОБЕСПЕЧЕНИЕ САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ НАСЕЛЕНИЯ ВСЕГО - 17389

о планировке и застройке городских и сельских поселений - 630
о продукции производственно-технического назначения, товарах для личных и бытовых нужд и технологиям их производства - 17
о потенциально опасных для человека химических, биологических веществах и отдельных видах продукции - 72
о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства - 1472
об организации питания населения - 1450
об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха и в лечебных целях -378
о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения - 1473
об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях - 981
о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок - 744
о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления - 1023
об условиях проживания в жилых помещениях - 3080
об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования - 986
об эксплуатации транспорта - 56
об условиях труда - 429
о биологических веществах, биологических и микробиологических организмах и их токсинах - 137
об условиях использования ИИИ - 22
об условиях использования других физических факторов - 3330
в том числе обращения граждан с жалобами на шум - 670
об условиях воспитания и обучения - 847

НАРУШЕНИЯ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ВСЕГО - 16753

розничной торговли - 4896
- продовольственными товарами - 989
- в случае заключения договора с использованием дистанционных каналов («Интернет», мобильные приложения) - 598
- по образцам - 376

в сфере услуг - 11857
в случае заключения договора с использованием дистанционных каналов («Интернет», мобильные приложения)" - 2
общественного питания - 424
бытового обслуживания населения - 822
технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств - 160
услуг автостоянок - 78
гостиничных услуг - 1469
туристских услуг - 391
транспортных услуг - 496
из них перевозок: на железнодорожном транспорте - 18
на внутреннем водном транспорте - 17
воздушным транспортом - 201
автомобильным транспортом и городским наземным электрическим - 246
услуг связи - 708
из них: подвижной связи - 344
местной, внутризоновой, междугородной, международной телефонной связи - 128
телевизионной связи - 10
телематической связи - 92
по передаче данных - 134
деятельности на финансовом рынке - 1160
из них: страховой деятельности - 134
банковской деятельности - 924
микрофинансовой деятельности - 100
деятельности платежных агентов - 1
долевого строительства жилья - 147
жилищно-коммунальных услуг - 1866
образовательных услуг - 141
медицинских услуг - 1162
риэлтерская деятельность - 31
культурно-развлекательные мероприятия - 83
прочих видов деятельности - 2718