Отправить обращение Карта сайта
Версия для слабовидящих

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ

Отчет о работе «горячей линии» за ноябрь 2020

По телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (861) 226-40-74 в ноябре 2020 года  поступило 2582 вопроса. Большая часть вопросов касалась нарушений прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения – 50, при оказании услуг ЖКХ -28, при реализации пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья – 13. По всем поступившим в Управление вопросам даны разъяснения

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

1

Продажа технически сложных товаров бытового назначения

50

Дана консультация

2

Оказание услуг ЖКХ

28

Дана консультация

3

Оказание услуг по ремонту сложной бытовой техники

9

Дана консультация

4

Продажа текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви

7

Дана консультация

5

Оказание транспортных услуг

4

Дана консультация

6

Реализация пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья

13

Дана консультация

7

Продажа мебели

11

Дана консультация

8

Оказание банковских услуг

5

Дана консультация

9

Оказание медицинских услуг

-

-

10

Продажа строительных материалов

6

Дана консультация

11

Оказания услуг связи  

6

Дана консультация

12

Оказание туристических услуг

-

-

13

Продажа ювелирных изделий

-

-

14

Продажа автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов

1

Дана консультация

15

Прочие:

2442

Дана консультация

 

Всего:   

2582