Об итогах проведения семинар – совещания по вопросам защиты прав потребителей при продаже товаров легкой промышленности, в том числе детского ассортимента

20.10.2020г. Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, согласно Плана мероприятий на 2020г. Посредством телефонной связи проведен обучающий семинар-совещание по теме: ««Актуальные вопросы защиты прав потребителей при продаже товаров легкой промышленности, в том числе детского ассортимента. Соблюдение требований технических регламентов Таможенного союза ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков». Досудебное урегулирование требований потребителей».

В рамках проводимого мероприятия по телефону обратились за консультацией представители 10 хозяйствующих субъектов, осуществляющих торговлю детскими товарами, и 5 потребителей с вопросами качества приобретаемых товаров.

       Данное мероприятие направлено на защиту прав потребителей и профилактику предотвращения нарушений в данном сегменте рынка.

        Хозяйствующим субъектам и потребителям были разъяснены вопросы соблюдения законодательства Российской Федерации, в том числе в сфере технического регулирования, отражены вопросы безопасности продукции в рамках Федерального закона РФ от 27.12. 2002 «О техническом регулировании» № 184, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92г. № 2300-1. Были озвучены вопросы досудебного урегулирования споров.

       Данное мероприятие, проведено с целью совместного обсуждения актуальных вопросов и снижения количества обращений потребителей, в том числе на качество и безопасность товаров, предназначенных для детей и подростков.