По телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (861) 226-40-74 в апреле 2020 года поступило 6196 вопросов. Большая часть вопросов касалась нарушений прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения – 35, при оказании услуг ЖКХ – 30, при реализации пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья – 18. По всем поступившим в Управление вопросам даны разъяснения
|
№ п/п |
Тема обращения |
Количество обращений |
Результат обращения |
|
1 |
Продажа технически сложных товаров бытового назначения |
35 |
Дана консультация |
|
2 |
Оказание услуг ЖКХ |
30 |
Дана консультация |
|
3 |
Оказание услуг по ремонту сложной бытовой техники |
10 |
Дана консультация |
|
4 |
Продажа текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви |
9 |
Дана консультация |
|
5 |
Оказание транспортных услуг |
- |
- |
|
6 |
Реализация пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья |
18 |
Дана консультация |
|
7 |
Продажа мебели |
- |
- |
|
8 |
Оказание банковских услуг |
6 |
Дана консультация |
|
9 |
Оказание медицинских услуг |
- |
- |
|
10 |
Продажа строительных материалов |
- |
- |
|
11 |
Оказания услуг связи |
7 |
Дана консультация |
|
12 |
Оказание туристических услуг |
- |
- |
|
13 |
Продажа ювелирных изделий |
- |
- |
|
14 |
Продажа автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов |
- |
- |
|
15 |
Прочие: |
6081 |
Дана консультация |
|
|
Всего: |
6196 |
|