Отправить обращение Карта сайта
Версия для слабовидящих

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ

О работе Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в области защиты прав потребителей за 2019 год

Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в 2019 году работа в области защиты прав потребителей на территории Краснодарского края проводилась по четырем основным направлениям: проведение контрольно-надзорных мероприятий в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с целью контроля за соблюдением обязательных требований законодательства Российской Федерации; рассмотрение обращений граждан, права которых нарушены (в случае нарушений прав потребителей), досудебная и судебная защита потребительских прав; профилактическая работа с потребителями с целью повышения потребительской грамотности; превентивная работа с представителями предпринимательского сообщества с целью предотвращения и прекращения нарушений законодательства РФ.

       Всего проведено 4607 проверок, касающихся соблюдения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей.

   Нарушения установлены при 2468 проверках, что составляет 53,6 % от общего количества проведенных внеплановых проверок. При 1996 проверках применялись лабораторные и инструментальные исследования. По результатам проведенных проверок выдано 2475 предписаний об устранении выявленных нарушений обязательных требований законодательства РФ. При 2468 проверках были приняты меры административного реагирования в соответствии с КоАП РФ.

В ходе проверок выявлено более 8 тыс. нарушений требований действующего законодательства Российской Федерации: нарушения Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», нарушений иных законов и нормативных правовых актов РФ, в том числе требований Технических регламентов Таможенного Союза, а также требований, установленных международными договорами РФ.

По результатам проведенных проверок в рамках федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей по фактам выявленных нарушений обязательных требований составлено 5837 протоколов об административном правонарушении, из них 17 по результатам административных расследований.

Вынесено 5495 постановлений по делам об административных правонарушениях о привлечении к административной ответственности в виде предупреждения (4086), административного штрафа (1409) на общую сумму 21 млн. 627тыс. рублей.

Для привлечения к административной ответственности направлено на рассмотрение в суды по подведомственности 408 дел.

С целью устранения нарушений законодательства РФ о защите прав потребителя, Техническом регулировании, в порядке ст. 40 Закона «О защите прав потребителей» выдано 2475 предписаний об устранении нарушений и 2136 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

По результатам проверок, проведенных с целью проверки исполнения предписаний составлено 25 протоколов об административном правонарушении. За непринятие мер по устранению причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения по ст. 19.6 КоАП РФ возбуждено 37 административных дел. Кроме того, за непредставление сведений в Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю возбуждено 12 дел об административном правонарушении по ст. 19.7 КоАП РФ. Все материалы для принятия мер переданы в суды по подведомственности.

С целью организации и проведения мероприятий, направленных на профилактику нарушений обязательных требований, Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю выдано 41 предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.