Отправить обращение Карта сайта
Версия для слабовидящих

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ

Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю проводит очное и дистанционное консультирование граждан на площадках МФЦ

29.11.2019 между Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю и Государственным автономным учреждением Краснодарского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Краснодарского края» (МФЦ) подписано Соглашение о реализации пилотного проекта по организации работы МФЦ по типу общественной приемной (проведение консультирования граждан в очной и дистанционной форме на площадках МФЦ).

По данному соглашению, граждане на базе МФЦ могут получить консультации специалистов Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю по прямому каналу видеосвязи.

Онлайн-консультации специалистов Роспотребнадзора проводятся по предварительной заявке, не позднее чем за 3 рабочих дня, по следующим адресам:


№ п/п

Наименование

Адрес

1.

Филиал ГАУ КК «МФЦ КК» в городе Краснодар

350002, Краснодарский край,
город Краснодар, ул. Шоссе Нефтяников, дом 28

2.

Филиал ГАУ КК «МФЦ КК» в городе Новороссийск

353900, Краснодарский край,
город Новороссийск,
 ул. Бирюзова, дом 6

3.

Филиал ГАУ КК «МФЦ КК» в городе Армавир

352900, Краснодарский край,
город Армавир, ул. Розы Люксембург, дом 146

4.

Филиал ГАУ КК «МФЦ КК» в Славянском районе

353560, Краснодарский край, город Славянск-на-Кубани,
ул. Отдельская, дом 324, помещение 1

5.

Филиал ГАУ КК «МФЦ КК» в Северском районе

353240, Краснодарский край, ст-ца Северская, ул. Ленина 121 Б


Следует отметить, что помимо онлайн-консультирования граждан Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю на базе МФЦ организовано консультирование населения при личном приеме в 24 МФЦ городов и районов Краснодарского края.

Каждую вторую среду месяца специалисты Консультационного центра и консультационных пунктов по защите прав потребителей дают консультации потребителям.

Так 15.01.2020 в офисах МФЦ края на личном приеме проконсультировано 28 потребителей. Основные вопросы, с которыми обращались граждане, касались качества мобильных телефонов, сложных технических товаров бытового назначения, приобретения продовольственных товаров и услуг ЖКХ.

Специалистами Роспотребнадзора оказана помощь в составлении проекта претензии по качеству продовольственных товаров. Среди посетителей МФЦ распространено 368 буклетов и памяток по наиболее актуальным вопросам потребительского рынка товаров и услуг.

Следующее консультирование по защите прав потребителей в офисах МФЦ пройдет 12.02. 2020 с 9.00 до 17.00.