По телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю
(861) 226-40-74 в сентябре 2019 года поступило 238 вопросов.
Большая часть вопросов касалась нарушений прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения – 40,оказании услуг ЖКХ – 30, при оказании услуг по ремонту сложной бытовой техники - 20. По всем поступившим в Управление вопросам даны разъяснения, согласно законодательству.
|
№ п/п |
Тема обращения |
Количество обращений |
Результат обращения |
|
1 |
Продажа технически сложных товаров бытового назначения |
40 |
Дана консультация |
|
2 |
Оказание услуг ЖКХ |
38 |
Дана консультация |
|
3 |
Оказание услуг по ремонту сложной бытовой техники |
20 |
Дана консультация |
|
4 |
Продажа текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви |
7 |
Дана консультация |
|
5 |
Оказание транспортных услуг |
- |
- |
|
6 |
Реализация пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья |
18 |
Дана консультация |
|
7 |
Продажа мебели |
16 |
Дана консультация |
|
8 |
Оказание банковских услуг |
5 |
Дана консультация |
|
9 |
Оказание медицинских услуг |
- |
- |
|
10 |
Продажа строительных материалов |
2 |
Дана консультация |
|
11 |
Оказания услуг связи |
6 |
Дана консультация |
|
12 |
Оказание туристических услуг |
- |
- |
|
13 |
Продажа ювелирных изделий |
- |
- |
|
14 |
Продажа автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов |
2 |
Дана консультация |
|
15 |
Прочие: |
84 |
Дана консультация |
|
|
Всего: |
238 |
|