Отправить обращение Карта сайта
Версия для слабовидящих

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ

О проведении Всемирного дня прав потребителей    

Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.

Всемирный день прав потребителей в этом году проходит под девизом «Trusted Smart Products» - «Цифровой мир: надежные смарт-устройства». Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» подготовлен план действий по подготовке к его проведению.

Мероприятия Всемирного дня прав потребителей предусматривают традиционные формы работы, связанные с информированием и консультированием граждан, разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям среди различных групп населения.

Объективным драйвером роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и активное использование новых технологий распознавания лиц и отпечатков пальцев, геолокационных и облачных сервисов, связанных между собой цифровых продуктов и смарт- устройств, виртуальных помощников, обладающих искусственным интеллектом. Появление «умных» технологий приносит много возможностей для потребителей, однако, существуют некоторые серьезные причины для беспокойства: отсутствие безопасности или обнаружение всевозможных сетевых уязвимостей или утечек информации, нарушение конфиденциальности личных данных и не раскрытие информации о рисках, а также отсутствие ясности в отношении того, кто несет ответственность при возникновении возможных убытков, поэтому цифровые технологии уже третий год подряд формируют тематику Всемирного дня прав потребителей.   

С целью реализации плана работы Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю на 2019г. и в связи с празднованием 15 марта Всемирного дня прав потребителей Управлением в марте текущего года проводится комплекс мероприятий, направленных на повышение потребительской грамотности населения Кубани, в том числе: тематическое консультирование, традиционная «горячая линия» для потребителей по вопросам защиты их прав и законных интересов по тематике применения цифровых технологий на потребительских рынках, при продаже товаров и оказанию услуг в сети Интернет; анкетирование потребителей по теме: «Мое отношение к смарт-устройствам»; общественные акции по теме: «Trusted Smart Products» - «Цифровой мир: надежные смарт-устройства» с раздачей памяток и буклетов; семинары в форме «Деловая игра» для учащихся образовательных учреждений края; лекции – семинары для целевых аудиторий, имеющих право на меры социальной поддержки (пожилых людей, инвалидов, ветеранов и участников боевых действий); лекции по теме Всемирного дня для декретированного контингента и т.д.