Отправить обращение Карта сайта
Версия для слабовидящих

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ

О судебной практике Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю по защите прав потребителей за 2018 год 

В рамках судебной защиты за 2018 год Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю подано в суд 174 исковых заявлений в защиту прав потребителей, из них 112 в защиту прав неопределенного круга потребителей и 62 в защиту прав конкретного потребителя.  

В 2018 году рассмотрено 143 иска, из них удовлетворено 129 исков в защиту прав потребителей. На рассмотрении в суде находится 36 исковых заявлений. Кроме того, специалистами Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю дано 184 заключения в судах, не заявляя самостоятельных требований по искам потребителей в  защиту их прав, из них удовлетворены требования потребителя в 100 случаях. Присуждено денежных средств в пользу потребителей 6,770,1 тысяч рублей, в том числе 149,6 тысяч рублей компенсация морального вреда.

В 2018 году по результатам рассмотрения обращений на нарушение прав потребителей, для досудебного урегулирования имущественных требований потребителей Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю подготовлено 784 претензионных документа в адрес продавцов (исполнителей услуг), а для самостоятельного обращения в суд потребителям подготовлено 306 проектов исковых заявлений.