Об итогах судебной практики по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю за 9 месяцев 2018 года 

      В 2018 году продолжена работа по судебной защите потребительских прав.  В рамках судебной защиты за истекший период Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю подано в суд 138 исковых  заявлений  в защиту прав потребителей, из них 102 в защиту прав неопределенного круга потребителей и 36 в защиту прав конкретного потребителя.   Рассмотрено 102 иска в пользу потребителей. На рассмотрении в суде находятся 36 исковых заявлений. Кроме того,  специалистами Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю дано 132 заключения  в судах, не заявляя самостоятельных требований по искам потребителей в  защиту их прав, из них удовлетворены требования потребителя в 32 случаях. Присуждено денежных средств в пользу потребителей 277,478 тысяч рублей. В рамках государственного задания, в целях защиты прав потребителей, подготовлено 58 проектов исковых заявлений, 39 претензионных документов в адрес продавцов (исполнителей услуг).

Кроме того, в отделе защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, а также в консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае», постоянно действует “горячая линия” для потребителей. Получить консультации по вопросам соблюдения законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей граждане могут по телефонам: (8861) 226-40-74, (8861) 267-34-91, 267-34-93. Адрес сайта для приема обращений: 23rospotrebnadzor.ru, почтовый адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100