Горячая линия: (861)226-40-74 (861)267-34-91 (861)267-34-93
Отправить обращение Карта сайта
Версия для слабовидящих
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ

Отчет о работе «горячей линии» за сентябрь 2018 года 

По телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (861) 226-40-74 в сентябре 2018 года  поступило 198 вопросов

Большая часть вопросов касалась нарушений прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения – 41, при оказании услуг ЖКХ – 27, при оказании услуг по ремонту сложной бытовой техники -13.

По всем поступившим в Управление вопросам даны разъяснения, согласно законодательству.

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

1

Продажа технически сложных товаров бытового назначения

41

Дана консультация

2

Оказание услуг ЖКХ

27

Дана консультация

3

Оказание услуг по ремонту сложной бытовой техники

13

Дана консультация

4

Продажа текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви

4

Дана консультация

5

Оказание транспортных услуг

-

-

6

Реализация пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья

10

Дана консультация

7

Продажа мебели

12

Дана консультация

8

Оказание банковских услуг

10

Дана консультация

9

Оказание медицинских услуг

-

Дана консультация

10

Продажа строительных материалов

4

Дана консультация

11

Оказания услуг связи  

7

Дана консультация

12

Оказание туристических услуг

-

-

13

Продажа ювелирных изделий

-

-

14

Продажа автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов

-

-

15

Прочие:

70

Дана консультация

 

Всего:   

198