Горячая линия: (861)226-40-74 (861)267-34-91 (861)267-34-93
Отправить обращение Карта сайта
Версия для слабовидящих
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ

О соблюдении объектами размещения на территории Краснодарского края максимально установленных цен

Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, в целях недопущения фактов несоблюдения обязательных требований, связанных с государственным регулированием Правительством Российской Федерации стоимости гостиничного обслуживания, определяемой исходя из присвоенной гостинице или иному средству размещения категории, в городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге, а также в муниципальных образованиях, в которых будут проводиться спортивные соревнования Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и (или) размещаться участники Чемпионата, иные лица, участвующие в мероприятиях, и зрители, Управлениями Роспотребнадзора по городам Москве и Санкт-Петербургу, Республикам Татарстан (Татарстан) и Мордовия, Краснодарскому краю, Нижегородской, Калининградской, Волгоградской, Свердловской, Самарской и Ростовской областям организована и продолжается системная работа в этом направлении.

Напоминаем, что с 15 мая 2018г. требования постановления Правительства Российской Федерации от 10.02.2016г. № 89 «О государственном регулировании стоимости гостиничного обслуживания на территориях субъектов Российской Федерации, в которых будут проводиться спортивные соревнования Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года», вступили в силу. В этой связи, хозяйствующим субъектам рекомендуем обратить пристальное внимание на соблюдение требований вышеуказанного нормативно-правового акта РФ.

Управлением всего на 28.05.2018г. проведено 360 внеплановых выездных проверок в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, предоставляющих гостиничные услуги, услуги по временному размещению граждан на территории Краснодарского края. Все проверки проведены с применением лабораторно-инструментальных исследований (испытаний) параметров воды, параметров освещенности в номерах, отбором образцов продукции общественного питания, парфюмерно-косметической продукции, предоставляемой гостям при оказании услуг проживания. Нарушения законодательства Российской Федерации установлены при 258 проверках или 71,6%, из них несоблюдение требований ст. 36 Федерального закона от 07.06.2013 № 108-ФЗ «О подготовке и проведении в Российской Федерации Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», постановления Правительства Российской Федерации от 10.02.2016г. № 89 «О государственном регулировании стоимости гостиничного обслуживания на территориях субъектов Российской Федерации, в которых будут проводиться спортивные соревнования Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года» установлены при 21 проверке.

За выявленные нарушения требований законодательства РФ в отношении виновных лиц составлено 500 протоколов об административных правонарушениях в соответствии с КоАП РФ, в том числе 21 протокол об административном правонарушении ч. 1 ст. 14.6 КоАП РФ и 110 протоколов об административном правонарушении по ст. 14.39 КоАП РФ.

Вынесено 387 постановлений о привлечении к административной ответственности. Общая сумма наложенных штрафов составила 1732,1 тыс. рублей.

Выданы предписания о прекращении нарушений законодательства РФ с последующим контролем исполнения.

Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (далее Управление) продолжает работу по контролю за соблюдением объектами размещения максимально установленных цен на гостиничные номера с учетом региона и присвоенной категории, в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 07.06.2013 № 108-ФЗ "О подготовке и проведении в Российской Федерации Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Выданы предписания о прекращении нарушений законодательства РФ с последующим контролем исполнения.

Кроме того, в целях недопущения фактов несоблюдения обязательных требований, связанных с государственным регулированием Правительством Российской Федерации стоимости гостиничного обслуживания, определяемой исходя из присвоенной гостинице или иному средству размещения категории, Управлением организована и проводится системная работа в рамках исполнения соответствующего поручения в части мониторинга цен.

Нарушения ценообразования установлены при мониторинге сайтов 264 средств размещения, что в том числе послужило основанием для проведения внеплановых проверок в отношении хозяйствующих субъектов, нарушающих законодательство РФ. В настоящее время проведено 210 проверок, из которых нарушение стоимости гостиничного обслуживания подтверждено в 21 случаях на территории городов Краснодар, Анапа, Геленджик Составлен 21 протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.6 КоАП РФ. Выданы предписания о прекращении нарушений, которые находятся на контроле. В отношении 14 хозяйствующих субъектов вынесены распоряжения о проведении проверок на основании, которых будут проведены внеплановые проверки, а в отношении 12 хозяйствующих субъектов информация находится в работе.

Также на основании положений пункта 6 части 1 статьи 8.3 Федерального закона от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» выдано 104 предостережения о недопустимости нарушения законодательства РФ.

C 19 февраля работает Всероссийская горячая линия для потребителей к Чемпионату мира по футболу 2018 8 -861-226-40-74; 8-861-267-34-91(93), которая продолжит работу до завершения мероприятий Чемпионата. Специалисты Роспотребнадзора консультируют потребителей по вопросам ценообразования на гостиничные номера, по реализации продукции с символикой Чемпионата и другим аспектам защиты прав потребителей.

С 15 мая по 15 августа Роспотребнадзор оказывает консультационные услуги для потребителей, в том числе участников и гостей Чемпионата мира по футболу 2018 года в г-к. Сочи по телефонному номеру

8-800-555-49-43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации).

Единый консультационный центр Роспотребнадзора будет работать в круглосуточном режиме.

Консультации оказываются в устной форме в пределах компетенции Службы по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора.

Кроме того, в указанный период Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю также организована работа «горячих линий» в круглосуточном режиме по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора по следующим телефонным номерам:

+7 (938) 440-06-35;

+7 (938) 440-05-94;

+7 (938) 440-05-73

Управление активно принимает участие в мероприятиях, проводимых для хозяйствующих субъектов, с целью разъяснения норм действующего законодательства РФ.

В мае 2018 года в рамках профилактической работы и с целью предупреждения нарушений законодательства Российской Федерации Управлением проведены семинар-совещания для представителей хозяйствующих субъектов, предоставляющих гостиничные, туристско-экскурсионные услуги на территориях городов Новороссийск (03.05.2018), Анапа (04.05.2018), г. Ейск (11.05.2018), г. Геленджик (15.05.2018), г. Туапсе (21.05.2018) по теме: «Соблюдение законодательства РФ в области защиты прав потребителей при оказании гостиничных, туристско-экскурсионных услуг. Подготовка к летнему оздоровительному сезону 2018 года, к проведению Чемпионату мира FIFA 2018 года».

Соблюдение обязательных требований, связанных с государственным регулированием стоимости гостиничного обслуживания в связи с проведением в Российской Федерации Чемпионата мира по футболу FIFA 2018, остаётся на контроле Роспотребнадзора.